Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Stoic Bekleidung! Wir sind spezialisiert auf hochwertige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung für aktive Menschen, die die Natur lieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

Stoic Bekleidung richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, die Wert auf Funktionalität, Komfort und Langlebigkeit ihrer Ausrüstung legen. Unser Sortiment umfasst:

• Zelte für 2 und 3 Personen
• Funktionsbekleidung (Shirts, Hosen, Jacken, Hoodies)
• Spezialisierte Outdoor-Kleidung (Boulderhosen, Boardshorts)
• Outdoor-Ausrüstung (Isomatten, Decken, Erste-Hilfe-Produkte)
• Bademode und Funktionsunterwäsche

Alle unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Ihnen bei Ihren Outdoor-Aktivitäten maximalen Komfort und Schutz zu bieten.

3. Website-Nutzung und Benutzerpflichten

3.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Website jederzeit ohne Vorankündigung zu beschränken oder zu beenden.

3.2 Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website müssen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

• Die Wahrheit und Genauigkeit der von Ihnen angegebenen Informationen
• Die Vertraulichkeit Ihres Passworts
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden

3.3 Unzulässige Nutzung

Es ist Ihnen nicht gestattet:

• Unsere Website für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
• Unsere Inhalte ohne Genehmigung zu kopieren, zu modifizieren oder zu verbreiten
• Die Website in einer Weise zu nutzen, die deren Betrieb beeinträchtigen könnte

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können aufgrund von Bildschirmeinstellungen auftreten.

4.2 Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestellung im Warenkorb
3. Angabe der Lieferadresse und Versandoption
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Bestätigung der Bestellung und AGB

4.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Das Produkt nicht verfügbar ist
• Ein Preis- oder Produktfehler vorliegt
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 € oder mehr.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Belastung, sobald wir Ihre Bestellung versenden.

6. Lieferung

6.1 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand – 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer Asien und einige abgelegene Regionen)
• Kostenloser Versand (bei Bestellwert über 50 €)
  • Versandpartner: EMS
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

6.2 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetterbedingungen, Zollverzögerungen oder höherer Nachfrage verlängern. Wir informieren Sie über erhebliche Verzögerungen.

6.3 Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Sendung nicht zugestellt werden kann, wird sie an uns zurückgeschickt. Wir werden Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabeprozess

Unser Rückgabeprozess umfasst folgende Schritte:

1. Rückgabeantrag stellen: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit:
   • Betreff: „Rückgabeanfrage – [Ihre Bestellnummer]“
   • Artikel, die Sie zurücksenden möchten
   • Grund für die Rückgabe
   • Gewünschte Lösung (Rückerstattung oder Umtausch)
2. Rücksendeschein erhalten: Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen ein Rücksendeetikett zu
3. Paket vorbereiten:
   • Artikel in Originalverpackung oder ähnlichem Karton verpacken
   • Rücksendeetikett deutlich sichtbar anbringen
   • Alle Original-Etiketten müssen angebracht bleiben
4. Paket versenden:
   • Zu DHL-Filiale bringen oder Abholung vereinbaren
   • Sendungsnachweis aufbewahren
   • Für internationale Rücksendungen: Nachverfolgbaren Versand nutzen

7.3 Rückerstattungen

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage (Rückerstattung auf dasselbe Konto)
• PayPal: 3-5 Werktage (Schnellste Rückerstattungsoption)

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Bademode (alle Badebekleidung)
• Funktionsunterwäsche
• Erste-Hilfe-Produkte

Diese Artikel können nur bei Lieferfehlern oder Defekten umgetauscht werden.

7.5 Internationale Rücksendungen

Für unsere internationalen Kunden gelten folgende Bedingungen:

• EU-Kunden: Kostenlose Rücksendungen
• Außerhalb der EU: Kunden übernehmen die Rücksendekosten
• Verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst
• Füllen Sie erforderliche Zolldokumente aus
• Markieren Sie das Paket als „Rücksendung“

8. Garantie und Gewährleistung

8.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei Mängeln an unseren Produkten haben Sie die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung.

8.2 Herstellergarantie

Einige unserer Produkte können mit einer erweiterten Herstellergarantie ausgestattet sein. Details hierzu finden Sie in der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Dokumenten.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung reproduzieren, verteilen oder anderweitig nutzen.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Produkthaftung

Wir haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

10.2 Sonstige Haftung

Im Übrigen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Produktnutzung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte entstehen. Bitte lesen Sie die Produktinformationen und Sicherheitshinweise sorgfältig durch.

11. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz in Aachen.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach dem Veröffentlichungsdatum aufgegeben werden.

14. Kontakt